A Adam e Goulart Assessoria de Cobrança Ltda., tem o objetivo e a responsabilidade em respeitar a sua privacidade. Por isso, atuamos para manter a confidencialidade das suas informações com segurança e transparência.
A presente Política de Privacidade descreve as informações pessoais que coletamos dos clientes, potenciais clientes, visitantes dos nossos sites e parceiros. Informamos o tratamento de dados, a forma de uso, como são armazenados e compartilhados, além de apresentar os seus direitos frente à essas informações.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que será a pessoa jurídica ADAM E GOULART ASSESSORIA DE COBRANÇA LTDA., estabelecida na Rua São Joaquim, nº 1.299, sala 603, bairro centro, São Leopoldo/RS, CNPJ nº 10.826.632/0001-62, será o agente de tratamento (OPERADOR) dos seus dados pessoais.
Na qualidade de OPERADOR dos dados pessoais, atuaremos em nome de quem nos fornece os dados (CONTROLADOR). Toda e qualquer decisão referente ao tratamento dos dados pessoais é tomada exclusivamente pelo Controlador dos dados.
Ao realizar qualquer cadastro em nossos formulários, nas importações através de arquivo, realizar qualquer transação, coletamos algumas informações pessoais, quais sejam: Nome ou razão social, Identidade, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, profissão, estado civil e endereço.
Possuímos uma política de Cookies para facilitar a navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam salvos no navegador. Esses documentos são criados para registrarmos as suas escolhas para podermos atendê-lo de uma maneira melhor e eficaz.
No que se refere a nossa comunicação, não temos o costume de utilizar a ferramenta do e-mail marketing. Caso tal ferramenta seja utilizada, você poderá se descadastrar através do link que será enviado juntamente com tais e-mails.
Ao contratar os nossos serviços, você está autorizando a nossa empresa a fazer contato telefônico ou por e-mail com os seus devedores a fim de efetuar a cobrança do crédito que lhe pertence. Ao mesmo tempo, garante que os dados pessoais e os dados pessoais sensíveis dos seus devedores foram coletados de forma correta e respeitando todos os princípios e direitos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Você também está ciente de que, mesmo após fornecer os dados pessoais e os dados pessoais sensíveis dos seus devedores/clientes para a nossa empresa, permanecerá como CONTROLADOR dos dados, ou seja, todas as decisões relativas ao tratamento dos referidos dados serão de sua responsabilidade, sendo que a nossa empresa atuará simplesmente como OPERADORA dos dados, ou seja, realizará o tratamento dos dados conforme as suas orientações.
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de uso do sistema por parte do Usuário a fim de melhor atender aos seus interesses e necessidades. O Usuário poderá, a qualquer momento, revogar seu consentimento quanto aos cookies.
Importante lembrar que, caso o Usuário não aceite algum dos cookies utilizados por nós, a qualidade dos serviços poderá ser severamente afetada.
Todos os dados pessoais e dados pessoais sensíveis fornecidos por você à nossa empresa devem ser coletados de acordo com as regras e princípios da LGPD, especialmente no que se refere as bases legais para a realização do tratamento dos dados. Caso você utilize o consentimento como base legal para o tratamento dos dados pessoais e dos dados sensíveis, o mesmo deve ser obtido de forma expressa (ou de forma análoga que seja possível comprovar a sua existência), indicar a espécie de tratamento de dados a ser realizado, conter a finalidade do tratamento dos dados e a previsão de compartilhamento dos dados.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Caso não tenha mais interesse em que a nossa empresa continue realizando o tratamento dos dados por você fornecidos, basta retirar o seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail: contato@hhcobranca.com.br.
Após a retirada do consentimento, o tratamento dos dados pessoais e dos dados pessoais sensíveis será imediatamente interrompido, salvo se houver alguma determinação legal que nos obrigue a manter o tratamento dos dados.
Todos os nossos fornecedores de serviços terceirizados devem possuir as suas próprias políticas de privacidade e sugerimos que as mesmas sejam lidas por você. Caso não possuam uma política pré-definida, você poderá consultá-los a fim de se informar da existência, ou não, da referida política de privacidade e, com base nas informações recebidas, optar se desejam autorizar, ou não, o tratamento de dados.
A fim de proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas de segurança da informação. Os dados pessoais serão armazenados em ambiente seguro e controlado a fim de que não ocorram extravios, acessos indevidos, divulgações, alterações e qualquer outra forma indevida de tratamento de dados.
Lembramos que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, mas as nossas medidas de segurança e proteção dos dados são totalmente praticadas pela indústria, comércio de modo geral e prestadores de serviços.
Todos os nossos colaboradores foram treinados para atuarem de acordo com os princípios gerais da Lei Geral de Proteção de Dados e permanecem em atualização constante a fim de preservar todos os seus direitos.
Os dados coletados pela empresa possuem finalidade específica que justifica o seu tratamento. Tais finalidades são claramente informadas à você a fim de que tenha conhecimento dos motivos pelos quais os dados estão sendo fornecidos.
Após o cumprimento da finalidade, os dados pessoais e os dados sensíveis serão automaticamente eliminados, salvo se houver determinação legal ou regulatória que determinem a retenção dos dados por determinado período de tempo.
São consideradas bases legais que determinam a retenção dos dados pessoais e dos dados sensíveis por parte da nossa empresa as situações descritas na tabela abaixo:
Cumprimento de obrigação legal/regulatória | Execução de políticas públicas | Órgãos de pesquisa/estudo |
Execução de contrato/diligência pré-contratual | Exercício regular de direitos | Proteção da vida |
Tutela da saúde | Legítimo interesse | Proteção do crédito |
Em cumprimento à regulamentação aplicável, estão assegurados os seguintes direitos ao titular dos dados pessoais e dados sensíveis:
I) a confirmação da existência de tratamento;
II) o acesso aos dados;
III) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
V) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
VI) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
VII) a obtenção de informações sobre quem compartilhamos seus dados;
VIII) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
IX) a revogação do consentimento.
Para exercer os direitos acima descritos, deverá entrar em contato conosco através do e-mail: contato@hhcobranca.com.br.
A Política de Privacidade implantada atende aos seguintes princípios:
- Finalidade: o tratamento dos dados atende a propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular dos dados;
- Adequação: compatibilidade do tratamento com a finalidade informada ao titular dos dados;
- Necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, devendo os dados ser pertinentes, necessários e não excessivos em razão da finalidade informada.
- Livre Acesso: garantia aos usuários de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração do tratamento dos dados, bem como a integralidade os dados pessoais.
- Qualidade dos Dados: garantia de exatidão, clareza e relevância dos dados de acordo com a necessidade para o cumprimento da finalidade de seu tratamento.
- Transparência: informações claras, precisas e de fácil acesso sobre a realização do tratamento e dos seus respectivos agentes.
- Segurança: adoção de medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de outros eventuais incidentes.
- Prevenção: atuação preventiva quanto a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais.
- Não Discriminação: impossibilidade de realização do tratamento de dados para fins discriminatórios, abusivos ou ilícitos.
Não transferimos, sem autorização, dados pessoais coletados no Brasil para outros países. Em caso de transferência internacional de dados, poderemos utilizar serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados em privacidade e proteção de dados pessoais.
O compartilhamento dos dados será realizado internamente, ou seja, com os funcionários necessários para a execução do contrato de prestação de serviços e com profissionais externos também relacionados à execução do contrato. Caso seja necessário compartilhar os dados com outras pessoas não relacionadas acima, o cliente será previamente informado e solicitado a autorização.
A nossa política de privacidade é revisada constantemente a fim de manter atualizada todas as medidas de segurança para que os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados sejam preservados juntamente com os seus direitos. Logo, é importante que você revise-a com frequência.
A presente Política de Privacidade foi redigida com base da Lei nº 13.709/2018, sem prejuízo das demais legislações que tratam da privacidade de dados. As partes elegem o foro da comarca de São Leopoldo/RS para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Atualizado 17 de maio de 2022.
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